Terms of service
Handelsbetingelser for Prokyon
1. Generelle oplysninger
Prokyon ApS
HP Christensensvej 1
CVR-nr.: 44375028
Tlf.: +4523448796
E-mail: info@prokyon.dk
Web: www.prokyon.dk
2. Anvendelsesområde
Disse vilkår gælder for alle køb, serviceydelser og installationer udført af Prokyon, medmindre andet er skriftligt aftalt. Ved bestilling accepterer kunden disse vilkår.
3. Bestilling og aftale
En ordre er bindende, når den er bekræftet skriftligt af Prokyon via e-mail, faktura eller ordrebekræftelse. Mundtlige aftaler er kun gyldige, hvis de er bekræftet skriftligt.
4. Priser og betaling
Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) og ekskl. moms, medmindre andet fremgår.
Prokyon forbeholder sig retten til prisændringer og trykfejl.
Betalingsbetingelser fremgår af fakturaen, typisk netto 8 dage medmindre andet er aftalt.
Ved for sen betaling beregnes rente i henhold til renteloven samt rykkergebyr.
5. Levering og risikoovergang
Levering sker enten ved afhentning, forsendelse eller installation. Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.
Leveringstider er vejledende og kan påvirkes af forsyningsforhold eller udefrakommende forsinkelser. Prokyon kan ikke drages til ansvar for indirekte tab ved forsinkelse.
6. Installation og service
Ved installation forudsættes, at kundens udstyr og forhold ombord er forberedt i overensstemmelse med vores anvisninger. Kunden har ansvar for korrekt adgang og strømforsyning.
Ekstra arbejdstid og materialer, som ikke var en del af den oprindelige aftale, faktureres særskilt.
7. Fortrydelsesret og returnering
For erhvervskunder gælder der ikke fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt.
Returnering kan kun ske efter forudgående aftale og i ubrugt og ubeskadiget stand. Eventuelle returfragtomkostninger afholdes af kunden.
8. Reklamation og garanti
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog kun for produkter leveret og solgt til private. For erhverv gælder den til enhver tid gældende producentgaranti.
Ved produkter fra fx Simrad og B&G indsendes garantioplysninger til producenten med henblik på Onboard garanti. Kunden modtager certifikat via e-mail.
Eventuelle reklamationer skal fremsættes skriftligt og uden unødigt ophold.
9. Ansvarsbegrænsning
Prokyon er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader.
Vores ansvar for eventuelle fejl og mangler er begrænset til det leverede produkts værdi.
10. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan de bruges og hvilke rettigheder du har.
11. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem kunden og Prokyon afgøres efter dansk ret.
Værneting er Retten i Hillerød, medmindre andet er aftalt.